Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmetin Niteliği

Otomologs, araç galerileri için çevrimiçi (online) bir iş yönetim platformudur. Sunduğumuz hizmet, fiziksel bir ürün teslimatı içermemekte olup, tamamen dijital ortamda sağlanan bir yazılım hizmeti (SaaS - Software as a Service) niteliğindedir.

2. Hizmet Teslimatı

2.1 Teslimat Süresi

Abonelik satın alındıktan ve ödeme onaylandıktan sonra, hizmetiniz anında aktif hale gelir. Platform özelliklerine derhal erişim sağlayabilirsiniz.

2.2 Erişim Bilgileri

Kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresi ve şifreniz ile otomologs.com adresinden platforma giriş yapabilirsiniz.

2.3 Teknik Gereksinimler

Platformumuzu kullanabilmek için:

• Güncel bir internet tarayıcısı (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Stabil bir internet bağlantısı
• Masaüstü bilgisayar, tablet veya akıllı telefon

yeterlidir. Herhangi bir yazılım kurulumu gerekmez.

3. Abonelik Planları ve Ücretlendirme

3.1 Mevcut Planlar

Yıllık plan ile aylık plana göre önemli tasarruf sağlarsınız.

3.2 Ödeme Yöntemi

Ödemeler, güvenli ödeme altyapımız iyzico üzerinden kredi kartı ile alınmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, doğrudan iyzico tarafından güvenli şekilde işlenir.

3.3 Otomatik Yenileme

Abonelikler, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemeyi abonelik dönemi sona ermeden önce hesap ayarlarından iptal edebilirsiniz.

4. İptal ve İade Koşulları

4.1 Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ücretli abonelik satın aldığınız tarihten itibaren 3 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkı kapsamında tam iade yapılmaktadır.

4.2 Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkınızı kullanmak için:

• info@otomologs.com adresine yazılı bildirimde bulunun
• Veya WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçin

Cayma talebiniz 3 gün içinde işleme alınır ve ödemeniz, cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 3 gün içinde iade edilir.

4.3 İade Yöntemi

İadeler, ödemenin yapıldığı kredi kartına aynı yöntemle gerçekleştirilir. Kartınıza iade süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4.4 Cayma Süresi Sonrası İptal

3 günlük cayma süresi dolduktan sonra aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

• Mevcut abonelik döneminin sonuna kadar tüm özellikleri kullanmaya devam edersiniz
• Dönem sonunda hesabınız kapatılır veya ücretsiz plana düşürülür
• İptal edilen dönem için kısmi iade yapılmaz

5. Abonelik İptali

5.1 İptal Yöntemleri

Aboneliğinizi iptal etmek için:

• Platform içindeki hesap ayarlarından iptal talebinde bulunabilirsiniz
• info@otomologs.com adresine e-posta gönderebilirsiniz
• WhatsApp destek hattımızdan yardım alabilirsiniz

5.2 İptal Sonrası

Abonelik iptal edildiğinde, mevcut dönemin sonuna kadar premium özellikleri kullanmaya devam edersiniz. Dönem sona erdiğinde platform erişiminiz sonlandırılır veya ücretsiz plana geçirilir.

6. Veri ve Hesap Silme

Hesabınızı tamamen silmek istediğinizde, tüm verileriniz 24 saat içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler gereği saklanması gereken veriler (fatura bilgileri vb.) ilgili yasal sürelerin sonuna kadar saklanmaya devam eder.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. İletişim

Teslimat ve iade ile ilgili sorularınız için: